1. ¿Qué es Armabox?

 

Armabox es una plataforma de comercio electrónico que conecta proveedores y clientes, ofreciendo  una experiencia segura, transparente y confiable para la compra y venta de diversos productos.

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Conoce más sobre nosotros aquí.

 

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1. ¿Cómo puedo crear una cuenta?

 

Puedes registrarte fácilmente con tu correo electrónico y una contraseña desde nuestra página principal. También puedes usar tus redes sociales para un acceso rápido.

 

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1. ¿Armabox protege mi información personal?

 

¡Sí! Utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger tus datos personales y de pago, garantizando la privacidad en todas tus transacciones.

 

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1. ¿Puedo vender mis productos en Armabox?

 

¡Sí! Los proveedores interesados pueden registrarse y ofrecer sus productos en nuestra plataforma bajo condiciones claras y seguras. 

 

• FAQs Clientes

 

1. ¿Qué tipo de productos venden?

 

En Armabox ofrecemos una gran variedad de productos, para tu hogar, negocio y todos los aspectos de tu vida, formando parte de cada momento. 

 

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2. ¿Cómo puedo hacer mi pedido?

 

Puedes hacer tu pedido en nuestra página web o nos puedes contactar vía WhatsApp o redes sociales para asesorarte.

 

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3. ¿Hacen envíos?

 

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías establecidas, donde te compartiremos tu número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

 

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4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

 

El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación. En la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG), podemos entregar el mismo día o al día siguiente. Para envíos nacionales, el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles. 

 

Si requieres que tu pedido llegue antes, contáctanos para verificar la mejor opción para ti. 

 

5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

 

Una vez realizado tu pedido, recibirás un número de seguimiento que podrás utilizar para monitorear el estado de tu envío desde tu cuenta en Armabox.

 

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6. ¿Puedo recoger mi pedido personalmente?

 

¡Sí! Contamos con opción de recolección local en la ZMG. Solo agenda con anticipación para coordinar la entrega.

 

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7. ¿Cuáles son las formas de pago?

 

Aceptamos transferencia bancaria, pago en efectivo (para entregas locales) y en algunos casos, pago con tarjeta o línea de pago (pregunta por disponibilidad)

 

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8. ¿Tienen garantía, cambios y devoluciones?

 

Sí, en productos como dispositivos de belleza o electrónicos aplica garantía por defectos de fábrica. No se aceptan devoluciones por mal uso o cambios de opinión. En productos de moda o figuras, los cambios solo aplican si hay daño comprobable o error de envío. 

 

Favor de revisar la Política de Garantía y Devoluciones

 

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9. ¿Cómo sé cuándo hay nuevas colecciones o productos?

 

Te recomendamos seguirnos en redes sociales y activar las notificaciones para no perderte de lanzamientos, preventas y promociones especiales. O bien, consultar en nuestra página web y suscribirte a nuestras notificaciones por correo electrónico. 

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• FAQs Aliados Comerciales

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Conoce más sobre cómo convertirte en aliado comercial aquí.

 

1. ¿Hay algún costo por usar Armabox?

 

El registro es gratuito. Para proveedores, aplican comisiones transparentes por ventas realizadas; para clientes, los precios incluyen todos los costos sin cargos ocultos.

 

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2. ¿Qué hago si tengo problemas o dudas?

 

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte vía WhatsApp, correo electrónico o teléfono en horarios establecidos:

 

Lunes a Viernes de 10:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 5:00 pm

 

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3. ¿Qué tipo de colaboraciones buscan en Armabox?

 

Buscamos alianzas con marcas, fabricantes o distribuidores confiables que ofrezcan productos de calidad en categorías como moda, belleza, bienestar, coleccionables, tecnología y artículos funcionales para el hogar o estilo de vida, automotriz, muebles y más.

 

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4. ¿Cómo puedo ofrecer mis productos para que se vendan en Armabox?

 

Puedes contestar nuestro cuestionario para ser Aliado Comercial a través de nuestra página web, donde evaluamos si los productos encajan con nuestro público objetivo y reflejan nuestros valores de marca. Si existe interés comercial, coordinamos una reunión para definir detalles.

 

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5. ¿Qué criterios consideran para trabajar con un proveedor?

 

• Calidad comprobada del producto.

• Precios competitivos y márgenes viables.

• Tiempos de entrega razonables.

• Facilidad de comunicación y trato profesional.

• Disponibilidad para surtir stock constante o bajo pedido.

 

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6. ¿Qué modelo de colaboración manejan?

 

Trabajamos bajo diversas modalidades:

• Compra directa (mayoreo)

• Dropshipping o venta bajo pedido.

• Replenishment (en algunos casos)

 

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7. ¿Cuál es el volumen mínimo requerido?

 

El volumen dependerá del tipo de producto y modalidad. En compras directas, solicitamos un volumen mínimo inicial para validar el producto en nuestro catálogo. En dropshipping, no hay mínimo, pero se espera puntualidad y compromiso.

 

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8. ¿Cómo manejan los pagos a proveedores?

 

Los pagos se realizan de acuerdo a las compras que se hayan realizado en el mes y se pagan durante la primera semana del mes siguiente.

 

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9. ¿Tienen algún contrato o acuerdo formal?

 

Sí. Una vez que ambas partes acuerdan colaborar, se firma un contrato donde se establecen términos como precios, tiempos de entrega, responsabilidad, garantía, uso de marca, etc.

 

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10. ¿Puedo ofrecer productos personalizados o por temporada?

 

¡Sí! Nos encantan los productos exclusivos, de edición limitada o de temporada. Siempre estamos abiertos a propuestas que nos ayuden a ofrecer novedades a nuestros clientes.

 

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11. ¿Qué tipo de respaldo ofrecen al proveedor?

 

Respetamos los acuerdos, cuidamos la imagen de los productos y compartimos reportes de ventas en colaboraciones específicas. También protegemos la confidencialidad de la información comercial.

 

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12. ¿Armabox se encarga de subir los productos de los aliados comerciales?

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En este caso, el aliado comercial se encarga de proporcionar a Armabox el listado de los productos a publicar,  así como material de fotografía y video de acuerdo a un formato proporcionado por Armabox. 

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• ​FAQs Asesores / Promotores

​

Conoce más sobre asesores/promotores aquí.

 

1. ¿Qué es ser asesor o promotor en Armabox?

 

Al ser asesor o promotor comercial te conviertes en parte de nuestro equipo de ventas y difusión, realizando funciones de recomendación, muestra y venta de nuestros productos a tus contactos o comunidad, recibiendo una comisión por cada venta generada.

 

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2. ¿Qué productos puedo promover?

 

Puedes promover todo nuestro catálogo disponible en el sitio web o puedes elegir si quieres enfocarte en una categoría específica. 

 

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3. ¿Necesito comprar inventario?

 

¡No es obligatorio! Puedes trabajar bajo pedido, compartiendo fotos y promociones desde tu celular. Si lo prefieres, nosotros nos encargamos del envío (dropshipping) o podemos gestionar una entrega personalizada. 

 

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4. ¿Cómo gano dinero como asesor?

 

Obtienes una comisión por cada venta realizada. El porcentaje depende del tipo de producto y el volumen de ventas mensual. 

 

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5. ¿Cómo sé qué productos están disponibles?

 

Te damos acceso a nuestra página de Armabox con el catálogo actualizado, con precios, disponibilidad, promociones y fechas clave. También puedes unirte a nuestro grupo de asesores donde damos avisos y capacitaciones.

 

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6. ¿Qué apoyo se proporciona al ser parte de Armabox?

 

• Material digital (fotografías, vídeos y textos)

• Capacitaciones y asesoría personalizada.

• Estrategias de venta digital y presencial.

• Acceso prioritario a promociones y lanzamientos.

 

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7. ¿Puedo usar mis propias redes para vender?

 

¡Sí! Puedes vender por WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok o directamente a conocidos. Si necesitas ayuda para crear contenido o mejorar tu perfil, te podemos apoyar.

 

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8. ¿Debo cumplir metas obligatorias?

 

No hay cuotas obligatorias, pero los asesores más activos reciben mejores comisiones, premios y prioridad en nuevos productos.

 

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9. ¿Cómo recibo mis comisiones?

 

Las comisiones se reciben inmediatamente al momento de realizar una venta. 

 

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10. ¿Cómo empiezo?

Solo necesitas registrarte con nosotros y contestar un cuestionario para ser Asesor, nosotros te contactaremos para tener una entrevista. Y posteriormente, podrás elegir los productos que deseas promover y comenzar a compartir. ¡Te ayudamos paso a paso para que tengas éxito!